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河田 恵子

【nail*plus5°】お客さまの気持ち

いつもネイルしに来てくださるお客さま。

 

ご贔屓にして頂けていることはとってもとっても

嬉しいことです♡

 

でも、他のお店も気になったり、

違うテイストのデザインをしてみたくなったり、

はたまたお付き合いもあったり、

色んなことがあるので、色んなお店に行くのもいいと思います(*^_^*)

 

 

こちらのお客さまは、お付き合いで身内の方にしてもらったものの、

自分の要望を全く聞いてくれなくて、

早く取りたくて取りたくて仕方なかったと

すぐ来られました。

 

されていたデザインは夏らしい、綺麗な青系のデザインだったので、

取るのもったいないですよーとお話ししていたのですが、

色味が着けていて本当に嫌だと。

なるほど、確かに常に自分の視界に入るので、

気に入らないとテンション下がるのもわかります。

 

申し訳ないですが、付け替えさせて頂くことに。

お客さまがお気に入りの色にチェンジ♡

 

やっぱり河田さんがいいわー!

と喜んで頂けて、私も嬉しく思いました(*^_^*)

 

 

が、こういうことは自分もあるかも。

気をつけなきゃ!

 

 

デザイン決めの時も、施術中も、お客さまのテンションがあがることを考えて

お客さまの成りたいゴールを思い描きながら

じっくりやるのですが、それでも不安。

 

お客さまも私に何でも言いやすいといいなと思うので

これからもしっかりお客さまとコミュニケーションとらせて頂こうと思ったできごとでした(*^_^*)

 

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